Description de l'entreprise
SOCFIM, filiale du second groupe bancaire franais, BPCE, est l'un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilire : promoteurs, marchands de biens, amnageurs, corporate finance, fonds d'investissements value added et fonds de transformation. Ces derniers bnficient de l'expertise unique d'une quipe de 165 spcialistes capables d'apporter une solution personnalise chacun des projets de ses clients.
Une approche partenariale lui a permis de se hisser la tte de son march aussi bien en nombre de clients, que d'oprations (820* programmes en cours de financement) et d'autorisations gres 11,9Md sous gestion.
Le portefeuille financ couvre, partout en France, plus de 53 470 logements* et 1,1Mm2 de surfaces tertiaires* reprsentant prs de 28,6Md de chiffre d'affaires* d'oprations finances la vente.
L'implication des quipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 99% dans le dernier baromtre.
Vous voulez participer au dveloppement d'une entreprise implique dans la russite des projets de ses clients.
Vous avez envie d'intgrer une entreprise dont l'ADN est caractris par l'audace, l'agilit, la coopration et la confiance.
Vous souhaitez voluer avec une quipe d'experts convaincus que collectif rime avec succs.
Vous savez que l'on ne peut tre leader depuis plus de 30 ans sans se rinventer. Vous tes aussi passionn(e) par le financement que par le dveloppement de projets immobiliers. Alors n'hsitez plus, rejoignez-nous !
Poste et missions
Toujours progresser, s'amliorer sans fin.
La transformation est porte de main de tous nos collaborateurs.
Mais on n'avance rarement sans accompagnement il faut des personnes aux expriences diffrentes, venant d'horizons diversifis, unies par le mme dsir de provoquer des changements.
Alors soyez cette personne-l.
Dans ce contexte nous recherchons, au sein du service transformation, un(e) alternant(e) charg(e) de la gestion de projets et des enqutes satisfaction :
Votre mission :
- Prendre part l'excution des projets de transformation : vous serez impliqu(e) dans llaboration et le pilotage de projets, le suivi des cots/dlais/qualit des livrables, la coordination des parties prenantes et la gestion des risques afin d'assurer la russite des initiatives de transformation,
- Contribuer la collecte et analyse des donnes de satisfaction client : vous serez charg(e) de concevoir des enqutes de satisfaction, de recueillir des donnes auprs des clients & rseaux, et d'analyser les rsultats pour identifier les points forts et les domaines amliorer,
- Collaborer la ralisation de reporting et communication : vous contribuerez la rdaction de rapports rguliers sur l'avancement des projets de transformation et les rsultats des enqutes de satisfaction. Vous serez galement amen(e) prsenter ces informations lors de runions avec les parties prenantes concernes et Directions,
- Participer au maintien et la proposition d'axes d'amlioration de nos processus et communication : vous participerez activement la mise en uvre des recommandations issues des analyses de satisfaction client.
Dans le cadre de votre contrat, vous bnficierez de nombreux avantages proposs par SOCFIM (Participation, Activits sociales CIE, Restaurant interentreprise, tltravail occasionnel).
Vous aurez galement la possibilit de vous engager nos cts pour des causes qui vous sont chres grce notamment notre plateforme Teamstarter.
Profil et comptences requises
Formation : tudiant(e) en gestion de projet, management, ou domaine connexe.
Savoir-tre : fort intrt pour la transformation des organisations et l'amlioration de l'exprience client, capacit travailler en quipe et communiquer efficacement, comptences analytiques et aptitude manipuler des donnes, capacit grer plusieurs tches simultanment et respecter les dlais.
Comptences techniques : pack office notamment Excel et PowerPoint.
Informations complmentaires sur le poste
Lieu : Paris 2me
